Chính sách Bảo mật Thông tin – Hakitada.com

1. Mục đích

Hakitada cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu mà khách hàng cung cấp trong quá trình truy cập và sử dụng dịch vụ tại website hakitada.com. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật áp dụng cho:

  • Người truy cập website để tìm hiểu dịch vụ.

  • Khách hàng liên hệ, đặt dịch vụ hoặc ký hợp đồng qua website.

  • Các thông tin được thu thập trực tuyến và ngoại tuyến liên quan đến dịch vụ.

3. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.

  • Thông tin dịch vụ: nhu cầu vệ sinh, diện tích công trình, thời gian yêu cầu.

  • Thông tin thanh toán: khi khách hàng thực hiện giao dịch qua chuyển khoản/hợp đồng.

  • Thông tin kỹ thuật: dữ liệu truy cập website (IP, cookies, trình duyệt) để cải thiện trải nghiệm.

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập sẽ được dùng cho mục đích:

  • Liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.

  • Lập báo giá, hợp đồng và thực hiện dịch vụ.

  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.

  • Gửi thông báo, ưu đãi hoặc thông tin liên quan (nếu khách hàng đồng ý).

5. Bảo mật thông tin

  • Hakitada áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ.

  • Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập thông tin khách hàng phục vụ cho công việc.

  • Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

6. Lưu trữ dữ liệu

  • Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Hakitada trong suốt quá trình hợp tác và một khoảng thời gian hợp lý sau đó để phục vụ chăm sóc khách hàng.

  • Khi không còn nhu cầu sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp chi tiết về dữ liệu mà Hakitada đang lưu giữ.

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân.

  • Từ chối nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào.

8. Cookie & công nghệ theo dõi

  • Website có thể sử dụng cookie để lưu thông tin truy cập, giúp tối ưu trải nghiệm.

  • Khách hàng có thể tự điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie.

9. Liên kết ngoài

Website có thể chứa liên kết tới các website khác. Hakitada không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website đó.

10. Thay đổi chính sách

Hakitada có thể cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website. Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận bản cập nhật.